不断更新之企业持续技术创新

      友发人九个好习惯中，陈广岭总经理讲到的“不断更新”给我留下了深刻的印象。下面，我根据陈总的讲解结合自己的想法谈谈对“技术更新”的理解。

      著名的“进化论”证明了要想生存必须变，而且必须持续不断地变。从古到今，因为我们远祖的不断更新、适应环境，才有了人类的诞生；因为我们祖先不断更新、创造文化，才有了中华五千年的灿烂文明；因为我们现代人不断更新、发展科技，才拥有了实现我们飞天梦想的技术实力。这一切都是在阐述一个字——“变”。

      在这个科技、文化、管理等各方面都高速发展的今天，各国经济开放程度不断提高，国际竞争越来越激烈，国内的企业不仅面临着本地区、本行业、本国企业的激烈竞争，还面临着管理先进、技术先进、创新能力强大、资金雄厚的跨国企业的挑战。在这种情况下，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须进行创新，而且是持续不断地创新。只有持续不断地创新，企业才能获得或保持其竞争优势，进而获得持续的经济效益，才能保证其可持续发展。我们友发集团虽然目前取得了骄人的业绩，但同样持续进行着生产技术革新、管理方法改进、企业文化积淀与宣贯的变革更新性工作，开展“英才班”的学习课程本身就是管理与文化更新的一种表现。可见企业的成功也离不开这个“变”字，我们称它为“不断更新”。“不断更新”包括生产、经营、管理、组织、制度等方面，涉及的领域很广泛，我谈谈对“企业持续技术创新”的认识。

      一、对持续技术创新的理解

      我认为持续技术创新对于我们企业来说目的就是获取持续的竞争优势，进而获得潜在的利润。持续技术创新有四个基本特性：

      1．人本特性。企业家及其领导下的企业团队全体人员是企业持续技术创新的核心和主体。所以，我们的创新过程中不仅要发挥管理者的智慧，更重要的是发挥全体员工的智慧。

      2．持续特性。技术创新过程应贯穿企业的整个生命周期，即“生命不已，创新不止”。所以，我们的创新不能是三天打鱼两天晒网，要有计划地持续进行。

      3．目的特性。持续技术创新的目的在于获取持续的竞争优势或盈利能力，进而获取潜在的利润。所以，对于我们企业来说，在开展创新项目和投入创新成本时一定要判断其是否能提高企业的竞争优势或盈利能力，是否能为企业带来潜在的利润。

      4．系统特性。技术创新需要市场、经营、管理、组织、制度等方面持续不断创新的支持，他们共同构成一个持续创新系统。所以，我们要在抓企业技术创新的同时，也要抓企业的管理、文化创新。

      二、持续技术创新的内容

      持续技术创新可以从三个方面来进行：

      1．产品创新。产品是企业存在于市场的理由，产品创新包括新产品的开发和老产品的改造。这种开发和改造是指对产品的结构、性能、材质、技术特征等一方面或几方面进行改造、提高或独创。随着市场经济的发展和科学技术的进步，企业产品生命周期越来越短，加快产品创新，缩短产品开发时间已成为企业获得利润和保持竞争优势的关键。

      2．材料创新。材料是构成产品的物质基础，材料创新的内容包括开辟新的来源、改造材料的质量和性能、开发和利用大量廉价的普通材料。

      3．工艺创新。工艺是劳动者利用劳动手段加工劳动对象的方法。工艺创新不仅包括对劳动手段，即生产中利用的机器、工装器具及其在时间与空间上的组合方式进行创新，还包括对劳动方法，即工艺过程，工艺配方、工艺参数等内容进行创新。

      三、持续技术创新的出发点

      要想进行持续的技术创新，必须敢于否定自我，也就是说要否定自我创新。以下几个方面可以作为开展持续技术创新的参考。

      1．创造激励创新的明显差异收入。对创新者要给予一定的物质奖励，这个奖励一定要让人看得出创新者收入上明显的差异。

      2．创造激发创新热情的荣誉环境。物质奖励的同时更要对创新项目进行评估，明确创新项目的价值，有必要申报专利的创新项目要申报专利进行保护。对于创新者来说，必要的物质奖励固然重要，但他们对创新项目价值的评估和专利的申请，更为看重，因为那是对他们创新项目价值的认可和对创新者本人能力的认可，是一种荣誉。这些物质方面和荣誉方面的奖励必然需要通过一定形式的活动展现，例如专利的申报与公布，创新先进人物奖的评比等，而这些活动就打造了一种激发创新热情的荣誉环境。

      3．创新要敢于怀疑那些千年不变的东西。要有“一切都是不正常的”这样一种意识和眼睛，正常是相对的、暂时的，不正常是绝对的，无尽头的。

      4．创新要围绕减少投入思考。2008年，友诚实现了利用锌锅余热代替锅炉的作业方式，既大幅降低了煤耗，又有利于环保。这项改造正是敢于怀疑传统镀锌作业方式，围绕减少投入考虑的典型案例。

      5．创新要围绕提高效率思考。“2001年，李总提出提高焊管设备日产的要求，友发焊管通过优化孔型、接触焊改造、高频改造、飞锯改造等一系列创新改造，使Φ165机组从初期日产300-400吨，上升到中期日产600吨，*后产达到现在日产1100吨以上。” 这是陈总讲到的案例，这个案例突显了提高效率带来的惊人效果。

      6．创新要围绕减少用工思考。友诚镀锌围绕减少用工思考，先后实现了大管自动打蓝带，小管自动打蓝带等技术创新，替代了原来的人工操作，缩编了岗位，使公司人员从1100余人缩减到了现在的750人，工资等直接人工成本大幅降低。

      7．创新要围绕创造产品差异思考。镀锌钢管打字这个念头*初就是出于要做产品外观的差异化，*后通过技术创新，制作了自动打字机，可任意打1—9组字，整齐漂亮。

      企业持续创新是一项系统工程，由企业的持续管理创新、持续技术创新和持续市场创新三个子系统所构成。企业持续创新也是一个动态的过程，其运行机理是企业技术创新、管理创新以及市场创新三大子系统的持续动态有机整合，并且只有这三方面互相融合、优势互补，才能*有效地促进企业在动态的市场环境中持续创新。应该指出的是，企业的持续创新不是一个内生的过程，而是需要在创新企业家领导下全体员工持续参与、主动管理，并且能够一直保持创新动力的创新过程。

      为了实现百年友发的理想，让我们共同参与持续创新，保持创新动力！

                                                                                      友发集团英才一期学员：王亚平